Diese Abnutzungen werden als Schaden eingestuft:
- Kratzer und Schrammen in der Lackierung, die nicht polierbar sind
- Macken im Lack, die neu lackiert werden müssen
- Steinschläge, die den Lack bis auf die Grundierung durchdringen
- Unprofessionelle Lackierungen oder Beklebungen, durch die Farbunterschiede entstehen
- Lackschäden, die durch Natur- und Umwelteinflüsse entstehen und vermeidbar sind, z.B. Harz, Vogel- und Bienenkot etc.

Folgende Abnutzungen sind kein Problem:
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Polierbare, leichte Kratzer an der Oberfläche des Fahrzeugs
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Polierbare Spuren der Waschanlage oder Schlieren
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Kleinere Steinschläge, die den Lack nicht bis zur Grundierung durchdringen