Wenn du eine Rechnung beanstanden möchtest, kontaktiere bitte deinen Mobilitätspartner. Folge diesen Schritten:
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Rechnungsprüfung:
- Überprüfe die Rechnung sorgfältig und notiere alle Punkte, die dir unklar sind oder die du für fehlerhaft hältst.
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Kontaktaufnahme:
- Kontaktiere deinen Mobilitätspartner direkt. Die Kontaktdaten findest du in deinem Kundendashboard.
- Schicke eine E-Mail oder rufe den Mobilitätspartner an und erläutere dein Anliegen detailliert.
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Dokumentation:
- Halte alle relevanten Unterlagen bereit, wie z.B. die betroffene Rechnung, Verträge oder Korrespondenzen, die deine Beanstandung unterstützen.