Wie beanstande ich eine Rechnung? 📄

Wenn du eine Rechnung beanstanden möchtest, kontaktiere bitte deinen Mobilitätspartner. Folge diesen Schritten:

1. Rechnungsprüfung:

   • Überprüfe die Rechnung sorgfältig und notiere alle Punkte, die dir unklar sind oder die du für fehlerhaft hältst.

2. Kontaktaufnahme:

   • Kontaktiere deinen Mobilitätspartner direkt. Die Kontaktdaten findest du in deinem Kundendashboard.
   • Schicke eine E-Mail oder rufe den Mobilitätspartner an und erläutere dein Anliegen detailliert.

3. Dokumentation:

   • Halte alle relevanten Unterlagen bereit, wie z.B. die betroffene Rechnung, Verträge oder Korrespondenzen, die deine Beanstandung unterstützen.