Wichtig: Im Notfall immer den Notruf 112 wählen!
Vorgehen im Falle eines Unfalls:
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Unfallstelle sichern:
- Sicher die Unfallstelle, um weitere Unfälle zu vermeiden. Warnblinker einschalten und Warndreieck aufstellen (Landstraße 100m, Autobahn 200m). Ziehe auch die Warnweste an, wenn du das Fahrzeug verlässt, besonders auf der Autobahn, Landstraße und auf großen, vielbefahrenen Straßen in der Stadt. Lasse nachts das Fahrzeuglicht an.
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Menschen helfen und Erste Hilfe leisten:
- Sichere zuerst deine Gesundheit und dann die der anderen Personen. Hilf anderen, außer du bringst dich damit in Gefahr.
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Auf jeden Fall Notruf wählen:
- Rufe den Notruf unter 110 oder 112 in Deutschland an, im Ausland wähle die 112. Verständige in jedem Fall die Polizei, falls jemand verletzt sein sollte oder ein Rettungsdienst benötigt wird.
- Die Polizei wird dir bei Bagatellschäden dabei helfen, die richtigen Daten von deinem Unfallgegner zu erhalten. Bei größeren Schäden oder bei Personenschäden wird die Polizei ebenfalls den Unfall dokumentieren. Wichtig: Äußere dich nicht zur Schuldfrage am Unfallort, weder deinem Unfallgegner, noch der Polizei gegenüber.
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Unfall dokumentieren, mache Fotos:
- Fotografiere sowohl die beschädigten Fahrzeuge, wie auch den Unfallort, etwaige Bremsspuren, abgebrochene Teile, die Straße und alles, was wichtig erscheint. Eine genaue Foto-Dokumentation kann nützlich sein.
- Unfall mit Daten & Skizze dokumentieren: Notiere sowohl das Datum und die Uhrzeit des Unfalls, wie auch den Unfallort und die Fahrtrichtung der beteiligten Fahrzeuge. Ebenso auch alle Daten des Unfallgegners, dessen Nummernschild, wie auch Nummernschilder möglicher Zeugen, die vom Unfallort weggefahren sind. Sind Zeugen vor Ort geblieben, bitte diese um deren Namen, Telefonnummer und deren Anschrift.
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Ist dein Fahrzeug fahrbereit? Benötigst du einen Abschleppdienst?
- Solltest du nicht weiterfahren können, kontaktiere bitte die Notdienstnummer auf der ersten Seite.
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FAAREN kontaktieren:
- Kontaktiere im Anschluss FAAREN per E-Mail: unfall@faaren.com. Wir oder einer unserer Partner setzen sich dann mit dir in Verbindung, um alles Weitere zu besprechen. Sende uns gerne die Notizen, Skizzen und Fotos mit der Mail zu.
Weitere Informationen:
- Kontaktdaten: Die Kontaktdaten deines Partners findest du in deinem Kundendashboard.
- Unfallbericht: Sende den Unfallbericht an deinen Partner. Du kannst ihn auch zusätzlich an uns senden: unfall@faaren.com, und wir leiten die Unterlagen weiter.
- Mobilitätsgarantie: Bei Neufahrzeugen besteht eventuell auch eine Mobilitätsgarantie.